Wie Europas größter Event-Dienstleister seine Wirtschaftlichkeit erhöht und Partygäste glücklich macht

Das Projekt

Bestandstransparenz über 1,5 Mio. Artikel gewinnen
Digitalisierung bisheriger manueller Prozesse
Kunden Reklamationen reduzieren

RFID Lösungen Digitalisierung Lager - RFID Konsortium

Die Lösung

100% Bestandstransparenz durch RFID
Track & Trace aller Artikel im Vermiet-Kreislauf
Warehouse Management System

Keyfacts – Die erreichten Ziele

Keine Reklamationen durch Fehllieferung

100 % Bestandstransparenz

Manuelle Prüfprozesse abschaffen

Echtzeittransparenz über die Warenwirtschaft

Kontrolle aller internen Vorgänge und beim Kunden

Admin Aufwand für alle Abteilungen reduzieren

Projektanforderungen

100% Bestands-Transparenz über alle Standorte
Automatisierung und Digitalisierung der bisherigen manuellen, papierbasierten Prozesse
Sichtbarkeit auf Artikel-Ebene für alle Abteilungen
Warehouse Management-System (WMS) abgestimmt auf die Eventbranche

Besonderheiten:

Der Wunsch des Managements: Eine Intralogistik, die mitwächst. Die Unternehmensexpansion und das ständig wachsende Angebot auf mittlerweile ca. 1,5 Mio. Verleihartikel machte eine automatisierte Intralogistik und ein effizientes Track-and-Trace im kompletten Verleihkreislauf unabdingbar. Das Management entschied sich für eine RFID-basierte Kennzeichnung aller Artikel als Basis für eine digitalisierte Lagerbestandsführung, eine papierlose Kommissionierung und für die Einführung des elektronischen Lieferscheins.

Umsetzung zentrale Ziele:

1. die Einführung eines neuen Warehouse Management Systems (WMS) unter Berücksichtigung unternehmensspezifischer Prozesse und

2. die Umsetzung RFID-gestützter Prozesse, wie die Inventur, Kommissionierung, Verladung, Auslieferung, Rückholung, Entladung, Reinigung, Prüfung nach VDE und Wiedereinlagerung.

„Wir konnten alle Ziele für Europas führenden Eventausstatter umsetzen: Null Fehler bei der Verladung auf den LKW, Kundenreklamationen um 98% reduzieren und das Lieferversprechen zu deren Endkunden zu 99% einhalten.“

Tino Steickert, Geschäftsführer RFID Konsortium

Der schönste Tag im Leben
braucht eine perfekte Logistik

Damit eine Hochzeitsgesellschaft, Mitarbeitende beim Betriebsfest oder Fans bei einem Festival ausgelassen feiern können, ist viel organisatorischer Aufwand im Vorfeld nötig. Neben der geeigneten Location braucht es je nach Personenzahl reichlich Equipment: Party-Zelte, Möbel, Catering-Equipment und eine ansprechende Dekoration bilden den passenden Rahmen einer jeden Veranstaltung.

In der wachsenden Eventbranche hat sich der Verleih-Service von Ausstattungsgegenständen als gefragter Dienstleistungszweig etabliert. Für den Kunden ist die Anlieferung von Tischen, Stühlen und mobilen Empfangstresen, vor und die Abholung nach dem Event der perfekte Service, denn so muss er sich um nichts kümmern.

Die Logistik dahinter ist anspruchsvoll und fehlerbehaftet.

Mit einer durchgehenden Digitalisierung aller logistischen Prozesse, auf Basis einer Artikel Erfassung über RFID-Tags, steigt die Prozessqualität um ein Vielfaches. Und mit ihr die Kundenzufriedenheit.